Que todo mundo gosta de um desconto é um fato, mas um desconto durante a pandemia, após meses de isolamento social e com grande parte do comércio fechado, é um chamariz, né não?
Sendo assim, a eCGlobal traz o resultado da nova pesquisa realizada na rede, com intuito de identificar os novos padrões de compras dos brasileiros, durante a segunda edição da Semana Brasil que aconteceu entre os dias 3 a 13 de setembro, prometendo ofertas especiais no comércio físico e on-line em todos os tipos de produtos.
A pesquisa aconteceu entre os dias 16 a 22/09/2020, e contou com a participação de 980 respondentes de todas as regiões do país, sendo a maioria do sexo feminino, em um total de 58% mulheres e 42% homens.
Com a reabertura das lojas e as medidas de segurança flexibilizadas, o comércio aproveitou o evento para reaquecer as vendas e atrair clientes com descontos em diversos setores.
Iniciamos a pesquisa perguntando quem realizou compras na Semana do Brasil, e de acordo com as pessoas que responderam à pesquisa, 42% afirmaram que realizaram compras durante esse período de promoções.
Quase 40% dos respondentes esperaram por essa data, para realizar suas compras, na expectativa de encontrar melhores descontos.
E sobre o gasto com os produtos, 38% dos respondentes afirmaram que juntaram dinheiro para comprar o item desejado durante a semana de ofertas.
Sobre o setor que eles acreditam que teve ofertas com os maiores descontos, foram:
- 26% afirmaram que os maiores descontos foram no setor de vestuário;
- 17% em eletrodomésticos;
- 12% em equipamentos eletrônicos;
Conforme o gráfico, outros setores não especificados ofertaram descontos em uma porcentagem menor:
O setor de vestuário foi o que mais ofereceu descontos, segundo os participantes II Reprodução: rede ecglobal.com
Perguntamos quais os itens que os participantes compraram com descontos e os mais citados foram:
- Alimentação;
- Livros;
- Material de higiene;
- Material de construção.
Sobre a forma de realizar a compra dos produtos na pandemia, 59% preferiram fazer seus pedidos de online, os outros 41% informaram que fizeram suas compras em loja física.
Perguntamos às pessoas que afirmaram ter feito compras, qual foi a forma de pagamento usada por eles. 37% dos participantes informaram que os pagamentos foram realizados de maneira parcelada no cartão de crédito. No geral, mais da metade dos respondentes usaram cartão de crédito em suas experiências de compras.
A maioria dos participantes usaram o cartão de crédito para realizar suas compras II Reprodução: rede ecglobal.com
Ainda para as pessoas que disseram que compraram, perguntamos a faixa de gastos dos participantes durante a Semana do Brasil, que ficou da seguinte forma:
- 31% tiveram gastos até R$100,00
- 28% tiveram um gasto entre R$100,00 à R$200,00
- 20% tiveram gastos entre R$200 à R$500,00
Os outros participantes que realizam compras durante o período, afirmaram que tiveram gastos acima de R$500,00.
Quanto ao setor, dos itens adquiridos em promoção, os participantes responderam:
24% afirmaram que compraram itens de vestuário II Reprodução: rede ecglobal.com
Perguntamos também sobre os descontos encontrados. As respostas foram:
- 45% afirmaram que viram bons descontos, mas faltaram ofertas em alguns setores;
- 21% Ofertas ruins, com desconto em poucos lugares;
- 19% afirmaram que viram excelentes descontos;
- 14% afirmaram que foram péssimos ou falsos descontos;
Para finalizar, perguntamos qual das duas maiores campanhas de descontos, conhecidas nacionalmente, possui as melhores ofertas. As respostas foram:
76% afirmaram que é a Black Friday;
24% afirmaram que é a Semana do Brasil;
Podemos concluir também que, embora este seja o momento das compras online, o número de pessoas que escolheram fazer compras através das lojas físicas, soma quase metade dos participantes da pesquisa. Ou seja, ainda que estejamos na pandemia, com a flexibilização das medidas de segurança e reabertura do comércio em grande parte do país, muitos preferiram sair para escolher seus produtos e ver as ofertas pessoalmente.
Apesar de ainda estamos em meio a uma crise, os consumidores estão buscando ofertas de produtos e adquirindo não só itens de primeiras necessidades, mas também dos setores como: construção, cultura e lazer.
Está gostando de acompanhar nossas pesquisas? Então, entre em nossa rede e venha participar desse mundo onde consumidores, produtos e marcas se encontram!
